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倉庫道具相關處理及補償公告(H29)

2013-06-20 15:18:23

親愛的H29伺服器用戶:
    本次H29合服後,由於倉庫數據量過大造成無法正常進行遊戲,所以刪除了用戶2012年01月01日之前獲得道具。目前考慮到部份用戶對本次刪除道具意見較大,經《三國風雲》營運團隊決定,就此問題做如下處理。
    【處理辦法及補償】
    補償一:登入遊戲,贈送禮金!
    06月21日0點-23日24點,用戶每天首次登入遊戲,均可領取:150禮金券。
 
    補償二:放棄道具立返2000禮金!
    如果您認為刪除的道具對自己來說沒有利用價值,不需要返還刪除的道具,那麼官方將額外贈送2000禮金券給您。
    注意:禮金券在06月24日開始發放(21日-23日營運人員需要統計返還道具的用戶名單),二個工作日內發放完畢。
 
    補償三:申訴返道具!
    如果您不想要2000禮金券的補償,仍然想要回您的道具,請留意如下流程。
    申訴期:06月21日0點-23日24點,在客服平臺(在線客服:cs.kimi.com.tw)申訴,說明您仍想要回已刪除道具,過期將申訴不予返還。
    返還期:06月24日工作人員審核后,開始返還您已刪除的道具,最遲3個工作日內返還完畢。
    注意:
    1、如果您選擇了返還刪除道具,將無法獲得補償二的2000禮金券的補償。
    2、公告發佈后,現有要求返還倉庫道具的問題單,將進行完結。您思考后,如果仍然想要回道具,請您重新在客服平臺(在線客服:cs.kimi.com.tw)進行申訴。
 
    【溫馨提示】
    請申請道具返還的用戶,不要過於頻繁操作倉庫,造成遊戲連線不暢。
 
    以上感謝大家的理解與支持,祝大家遊戲愉快!
 
 
《三國風雲》營運團隊
2013年06月20日
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